IT史上最菜的菜菜鳥[爆笑] ☆°
某著名翻譯和教學軟件的售后服務電話記錄,都是同一個用戶打電話來咨詢。
第一次打電話來咨詢背單詞的軟件。
用戶:你公司是不是出了一張詞匯光盤?
服務部:是啊。
用戶:是多媒體的嗎?
服務部:是啊。
用戶:那么就有聲音了吧?
服務部:當然,單詞配有真人發聲。
用戶:那是不是還有顏色呢?
服務部: .....
第二次打電話來:
用戶:我買了你們的那張詞匯軟盤,可是我為什么看不到GRE詞匯呢?
服務部:看不到?!怎么個看不到法呢?
用戶: 我看說明書上說要運行光盤上的SETUp.EXE安裝,可是沒有看見光盤上有SETUp.EXE呀?
服務部:不可能吧。您用的是Windows 98還是xp啊?
用戶:啥是Windows?
服務部:Windows就是視窗的意思
用戶:哦,我這里有個顯示器,有視窗,似乎是95.
服務部:那么您雙擊“我的電腦“,再雙擊光盤圖標,就肯定能看到setup.exe了。
用戶:我就是這么做的。就是找不到SETUp.EXE。
服務部:這...這怎么可能呢?您再仔細找找....對了,肯定是您的窗口開得小了。拖動一下旁邊和底下的卷滾條再看看就找到了,哈哈。
用戶:真的找不到。只有一個文件叫“setup“,但是沒有SETUp.EXE。
服務部:.........
用戶: 我運行軟盤上的setup.exe,但是裝不上,怎么回事?
服務部:裝不上?那有什么現象呢?
用戶 :他說什么“requires Microsoft Windows.“
服務部: ...您得先啟動WINDOWS,再運行setup.exe。
用戶 :那...怎么啟動WINDOWS呢?嘿嘿,對不起啊,我對計算機一竅不通。
服務部:敲“開始”
用戶:開始了啊,現在怎么辦?敲什么?
服務部:可以選擇關機和重新啟動的啊?
用戶:開始了啊,俺沒發現那個選項。
服務部:你敲了開始沒有?
用戶:我是按照你的指令,敲...開始,但你沒有教我開始敲哪里啊?
服務部:.....
用戶 :明白了,您等等....W、I、N,不行啊,出了一條信息是“bad command or file n
ame.“
服務部:您裝windows了嗎?
用戶:恩。。。可能沒有。您能告訴我怎么裝windows嗎?
服務部:那您問微。。。您隨便上哪找一張盜版。。。呃。。。您買一套WINDOWS, 按它的說明書往裝。
用戶:上哪買呢?這樣吧,我這離你那里很近,我拿張盤過往您拷給我一套WINDOWS好嗎?
服務部: .....
第三次,用戶又打電話來說,已經裝好了windows了,要服務部人叫他怎樣裝。
服務部:運行光盤上的setup.exe啊。。。這樣吧,您先告訴我您用的是什么版本的Windows.